Conflicthantering
Conflicten komen in elke (werk)situatie voor. Of u zélf een conflict heeft
of last hebt van conflicten tussen anderen. En misschien moet u wel samenwerken
met lastige dwarsliggers… Natuurlijk gaat u het liefst zoveel mogelijk
conflicten uit de weg. Maar toch geven ze, hoe gek het ook klinkt, juist
allerlei mogelijkheden om vervolgens beter samen te werken.
wilt uw vaardigheid en persoonlijke effectiviteit in conflicthantering
vergroten en inzicht krijgen in de processen die bij conflicten een rol
spelen. U wilt in een veilige omgeving oefenen in het hanteren van conflicten.
Resultaat
Deze training geeft u inzicht in conflicten en
in uw eventuele rol als onderdeel van een conflict. Ook leert u verschillende
methoden, technieken én praktische vaardigheden om een conflict op te lossen.
Met kennis van verschillende soorten conflicten kunt u conflicten, waarin uzelf
betrokken bent én die van anderen, succesvol oplossen.
De strategie, die u gebruikt past bij uw persoonlijke stijl van
conflicthantering. Conflicten hoeven niet meer te escaleren. U hebt geleerd hoe
u in conflictsituaties met machtsverhoudingen om moet gaan.
De training
U leert welke soorten conflicten er zijn en hoe u daar het
beste mee om kunt gaan. In praktijkgerichte oefeningen leert u verschillen
bespreekbaar te maken en verschillende stijlen van conflicthantering te
gebruiken. U ontwikkelt daarin uw persoonlijke stijl. Ook aan de orde komen
machtsverhoudingen in conflicten en welke rol deze spelen.
Communicatiestoornissen worden uitgebreid behandeld. De verschillende stappen
om tot de kern van het conflict te komen zijn een belangrijk onderdeel. Verder
aan de orde komt: “ Hoe leer ik mijn
hoofd koel te houden en het juiste woord op het juiste moment te zeggen?”, ”Hoe
voorkom ik dat conflicten een eigen leven gaan leiden?”.
De kosten voor de training van 5 avonden – 1
keer per week van 19.30 uur tot ca. 22.00 uur – bedragen € 240,00. Genoemde
bedragen zijn incl. lesmateriaal en BTW. De exacte datum en plaats zal bij inschrijving bekend gemaakt
worden.
Aantal deelnemers: maximaal 14
Deze training is ook in bedrijfsinterne variant beschikbaar, toegespitst op de specifieke wensen en situatie van uw organisatie
